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双12电商拼服务 | 频繁造节直掏网友腰包

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“双十一”才刚过去一个月,因透支消费所带来的许多后遗症还没解决好,电商们又推出了“双十二”促销。与“双十一”电商大战主打价格牌不同,“双十二”大战似乎在招数上更加花哨,公益、历史、服务甚至美女送快递等等,都成了电商试图赚人眼球的卖点。

最先公开表示将不再打价格战的是淘宝,而它也是“双十一”电商价格大战中最大的赢家,自称销售额191亿元,这全部来自网友的贡献。根据淘宝方面的说法,“双十二”期间淘宝将摈弃以往的传统打折方式,不再进行硬性的促销折扣,而是采取了一种买方卖方互动的双向玩法,即由买家设立“愿望价格”,再由卖家根据要求调整并最终确定出售价格。

与此同时,淘宝的老对手京东商城也不甘示弱,将“双十二”命名为“会员关爱日”,主打服务牌,号称“白服美”,即白菜价、服务升级、美女送快递等等。苏宁易购则打出了“公益牌”,为“双十二”推出了持续20天的“一爱到底”活动,具体又包括每转发1次微博捐 1元、每销售1件0元购商品就捐1元钱等等。

公益牌、历史牌、服务牌、美女送快递……从最初的单纯拼价格,到如今的花样迭出,电商的“双十二”大战为何集体换了玩法?对此,有业内人士分析认为,从“618”到“815”,从“双十一”到“聚划算123”,最近一段时间里,过于频繁的电商价格战已经让不少买家产生了促销疲劳,在此前提下电商纷纷采取“非一般的促销手段”,其目的无非是为了赚人眼球,以最大程度上激起消费者的购买热情。“因为如果只打价格战的话,和‘双十一’没有区别,同时时间又近,肯定效果不会好。”商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍认为。

电商换了招数,消费者是否买账?记者注意到,随着“双十二”的临近,网上有关电商价格战的各种质疑之声也越来越多。除了担心商家先提价后涨价、快递爆仓后期服务跟不上以及商品是否会超卖等老问题外,也有不少网友明确表示,感觉电商的“双十二”促销活动空有花架子,花样虽多但并不实惠,仅就其让利程度而言,甚至都不及“双十一”,噱头大于让利。